Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site vic-auto.fr sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées.

VIC-AUTO accorde une importance particulière à la confidentialité des données et s’engage à traiter les informations personnelles dans le respect de la réglementation en vigueur, notamment du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française applicable. Les droits des personnes concernées incluent notamment l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, la portabilité et l’opposition.

1. Qui sommes-nous ?

Le site vic-auto.fr est exploité par :

BLANCHARD VICTOR
Nom commercial : VIC-AUTO
Entrepreneur individuel
Adresse e-mail : vic-auto@outlook.fr

L’adresse du site est :
https://vic-auto.fr

2. Quelles données personnelles peuvent être collectées ?

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

• nom et prénom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• contenu de votre message ;

• informations transmises via un formulaire de contact ;

• données techniques de navigation ;

• adresse IP ;

• type de navigateur ;

• appareil utilisé ;

• pages consultées ;

• date et heure de consultation ;

• données éventuellement transmises via les cookies ou outils de mesure d’audience.

Les données collectées dépendent de votre interaction réelle avec le site.

3. Comment vos données sont-elles collectées ?

Vos données peuvent être collectées lorsque :

• vous utilisez le formulaire de contact ;

• vous envoyez un e-mail à VIC-AUTO ;

• vous naviguez sur le site ;

• vous acceptez certains cookies ;

• vous interagissez avec certains contenus embarqués ;

• vous laissez, le cas échéant, un commentaire sur le site ;

• vous créez, le cas échéant, un compte utilisateur sur le site.

4. Pourquoi vos données sont-elles collectées ?

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

• répondre à vos demandes ;

• assurer le suivi de vos prises de contact ;

• établir un devis ou échanger au sujet d’une prestation ;

• améliorer le fonctionnement du site ;

• sécuriser le site ;

• analyser la fréquentation du site ;

• prévenir les abus, spams ou usages frauduleux ;

• respecter les obligations légales ou réglementaires.

Les données ne sont utilisées que dans le cadre des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

5. Données transmises via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact présent sur le site, les informations renseignées sont collectées et traitées par VIC-AUTO uniquement dans le cadre du suivi de votre demande, de la prise de contact, de l’échange commercial éventuel et, le cas échéant, de la préparation d’un devis ou d’une prestation.

Les données recueillies via ce formulaire sont strictement limitées à ce qui est nécessaire pour traiter votre demande de manière sérieuse et adaptée.

Elles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pendant une durée maximale de 2 ans après notre dernier échange, sauf obligation légale contraire ou nécessité particulière liée à la gestion d’un dossier en cours.

Vos données restent strictement confidentielles. Elles ne sont pas vendues, cédées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Elles ne peuvent être communiquées à des tiers que dans les cas suivants :

• lorsque cela est strictement nécessaire à l’exécution du service demandé ;

• lorsqu’une mise en relation avec un partenaire ou un intervenant extérieur est nécessaire à la réalisation de votre demande ;

• lorsque la loi, la réglementation ou une autorité compétente l’impose.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur les données vous concernant :

• droit d’accès ;

• droit de rectification ;

• droit d’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité, lorsque ce droit est applicable.

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant VIC-AUTO à l’adresse suivante :

vic-auto@outlook.fr

Une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire afin de sécuriser le traitement de votre demande.

Conformément à la réglementation applicable au démarchage téléphonique, vous pouvez également vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition Bloctel via le site officiel :
www.bloctel.gouv.fr

6. Commentaires

Si la fonction commentaires est activée sur le site, lorsque vous laissez un commentaire, les données saisies dans le formulaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur, peuvent être collectés afin d’aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar afin de vérifier si vous utilisez ce dernier. Les règles de confidentialité de Gravatar sont consultables sur le site d’Automattic.

Après validation de votre commentaire, votre photo de profil peut être visible publiquement à côté de votre commentaire si vous utilisez ce service.

7. Médias

Si vous téléversez des images sur le site, il est recommandé d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de géolocalisation.

En effet, les visiteurs du site pourraient télécharger ces images et extraire certaines données de localisation si elles y sont intégrées.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de garantir son bon fonctionnement, améliorer votre expérience de navigation et, le cas échéant, mesurer l’audience ou proposer certaines fonctionnalités.

Cookies techniques

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité de la navigation.

Cookies liés à WordPress

Si vous laissez un commentaire sur le site, il peut vous être proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site web dans des cookies. Cela a uniquement pour but de faciliter vos prochains commentaires. Ces cookies peuvent être conservés pendant un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire peut être créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et est supprimé à la fermeture du navigateur.

Lorsque vous vous connectez, plusieurs cookies peuvent être mis en place pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. Les cookies de connexion peuvent être conservés deux jours, et ceux liés aux options d’écran jusqu’à un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », le cookie de connexion peut être conservé pendant deux semaines. Lorsque vous vous déconnectez, le cookie de connexion est supprimé.

Si vous modifiez ou publiez un contenu, un cookie supplémentaire peut être enregistré dans votre navigateur. Il ne contient aucune donnée personnelle et expire généralement au bout d’un jour.

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies ou être alerté avant leur dépôt.

Le refus de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de certaines parties du site.

9. Contenus embarqués depuis d’autres sites

Certaines pages du site peuvent inclure des contenus intégrés provenant de sites tiers, par exemple des vidéos, images, cartes ou publications.

Le contenu embarqué depuis un autre site se comporte de la même manière que si l’utilisateur se rendait directement sur ce site tiers.

Ces sites peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivi tiers et suivre vos interactions avec ces contenus, notamment si vous disposez d’un compte connecté sur leur plateforme.

10. Avec qui vos données sont-elles partagées ?

Les données personnelles sont destinées exclusivement à VIC-AUTO, sauf dans les cas suivants :

• obligation légale ;

• nécessité technique liée à l’hébergement ou à la maintenance du site ;

• utilisation d’outils ou services tiers nécessaires au fonctionnement du site ;

• lutte contre le spam ou les comportements malveillants ;

• demande administrative ou judiciaire.

VIC-AUTO ne vend pas vos données personnelles à des tiers.

11. Où vos données sont-elles envoyées ?

Les données peuvent être traitées ou stockées :

• sur les serveurs de l’hébergeur du site ;

• via les outils techniques nécessaires au fonctionnement du site ;

• via des services de sécurité ou de détection des commentaires indésirables, si ceux-ci sont activés.

Les commentaires des visiteurs peuvent, le cas échéant, être vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

12. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.

À titre indicatif :

• les données de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande puis pour une durée raisonnable de suivi ;

• les échanges commerciaux ou précontractuels peuvent être conservés le temps nécessaire à la gestion de la relation et au respect des obligations légales ;

• les données transmises via le formulaire de contact sont conservées au maximum 2 ans après le dernier échange, sauf obligation légale contraire ;

• les commentaires, s’ils sont activés, ainsi que leurs métadonnées, peuvent être conservés indéfiniment afin de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants ;

• les données liées à un compte utilisateur, si cette fonctionnalité existe, sont conservées tant que le compte existe ou jusqu’à demande de suppression, sous réserve des obligations légales.

13. Sécurité des données

VIC-AUTO met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou l’usage abusif.

Cependant, aucun système n’étant totalement invulnérable, une obligation absolue de sécurité ne peut être garantie.

14. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès ;

• droit de rectification ;

• droit d’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité lorsque cela est applicable.

Si vous avez un compte sur le site ou si vous avez laissé des commentaires, vous pouvez également demander à recevoir un fichier contenant les données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris celles que vous nous avez fournies.

Vous pouvez aussi demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales, administratives ou de sécurité qui imposeraient leur conservation.

15. Comment exercer vos droits ?

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

vic-auto@outlook.fr

Afin de traiter votre demande dans de bonnes conditions, une preuve d’identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire.

16. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL. La CNIL rappelle notamment les droits des personnes concernées et les modalités générales d’exercice de ces droits.

17. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

La version en ligne au moment de votre consultation est celle qui s’applique.